En Pereira Se Levanta cuidamos tus datos como cuidamos a nuestra gente. Esta política explica, en palabras claras, qué información recogemos, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella, conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales de Colombia.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo de Pereira Se Levanta, una iniciativa ciudadana para reactivar la economía de Pereira y Risaralda. Puedes contactarnos para cualquier tema de datos personales en:
2. Qué datos recogemos
Solo pedimos lo mínimo para que la app funcione:
- Al ingresar con Google: tu nombre y correo de la cuenta de Google.
- Si publicas un oficio o negocio: tu nombre público, tu número de WhatsApp, el municipio y sector, y opcionalmente una descripción, fotos y tu enlace de Google.
- Si publicas una necesidad: lo que necesitas, el municipio y sector, y tu número de WhatsApp.
- Cuando contactas a alguien: guardamos un registro mínimo del contacto (quién y cuándo) para poder cuidar la comunidad y limitar el abuso.
- Si pides el sello "Verificado": tu número de cédula se usa solo para confirmar tu identidad y no se guarda. Guardamos únicamente un código irreversible (un "hash") que no permite recuperar el número; sirve para evitar que una misma persona abra varias cuentas.
- Si registras una empresa: los datos comerciales que ingresas (razón social, NIT o matrícula, contacto y teléfono comercial) sirven para verificarla y mostrarla en la sección de empresas.
- Si te postulas como guardián o director, o si reportas o denuncias un perfil: guardamos lo mínimo para gestionar esa solicitud o revisión.
🔒 Tu número de WhatsApp personal nunca se muestra públicamente. Solo se abre el chat cuando otra persona, ya identificada con su cuenta, decide contactarte.
⚠️ Excepción — empresas: cuando una empresa se registra en la sección de empresas, su contacto comercial es público a propósito (para que clientes de otras ciudades puedan escribirle). Eso aplica solo a empresas, no a las personas.
3. Para qué los usamos
- Mostrar tu oficio, negocio o necesidad en las búsquedas y el mapa de la ciudad.
- Permitir que otras personas te contacten por WhatsApp cuando lo decidan.
- Cuidar la seguridad de la comunidad: moderar contenido, evitar fraudes y limitar el abuso.
- Entender de forma agregada y anónima cómo se está reactivando la economía local (nunca con tus datos identificables).
4. Qué NO hacemos con tus datos
- No cobramos nada a los ciudadanos, nunca.
- No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
- No los usamos para publicidad ni marketing. Esto es una iniciativa por el bien común, no un negocio de datos.
- No los usamos para temas tributarios ni los compartimos con la DIAN.
- No mostramos tu número de teléfono en internet.
5. Con quién se comparten
Para que la app exista, usamos proveedores de tecnología que actúan solo como encargados y bajo nuestras instrucciones:
- Supabase — guarda la base de datos de la app de forma segura.
- Vercel — aloja el sitio web.
- Google — permite el inicio de sesión.
- WhatsApp — es donde ocurre la conversación cuando decides contactar a alguien.
No compartimos tus datos con terceros para publicidad ni con autoridades tributarias.
Transferencia internacional: algunos de estos proveedores (Supabase, Vercel, Google) procesan la información en servidores fuera de Colombia, incluidos Estados Unidos. Al usar la app, autorizas esa transferencia internacional, hecha bajo medidas de seguridad y con proveedores que actúan solo como encargados, conforme a la Ley 1581 de 2012.
5b. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Tu oficio, negocio o empresa: mientras tu perfil esté activo. Se borra cuando tú lo eliminas.
- Las necesidades (el tablón): vencen y desaparecen solas a los 7 días.
- Registros de contacto, reportes y denuncias: se conservan el tiempo necesario para cuidar la comunidad y luego se depuran.
- Cuando eliminas tus datos, borramos tu oficio/negocio, tus necesidades y tus fotos, y dejamos tu ficha sin nombre ni número.
6. Tus derechos
Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes:
- Conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Actualizar o rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Suprimir (eliminar) tus datos.
- Revocar la autorización que nos diste.
Para ejercerlos, escríbenos al correo o WhatsApp de la sección 1, o usa la opción directa dentro de la app (ver sección 7).
7. Cómo eliminar tus datos
Desde la app, entra a Mi perfil → Tus datos y privacidad → Eliminar mis datos. Al confirmarlo, borramos tu oficio/negocio, tus necesidades y dejamos tu ficha sin nombre ni número. Si además quieres eliminar por completo tu cuenta de acceso, escríbenos por los canales de la sección 1 y lo hacemos.
8. Autorización
Al ingresar con tu cuenta y usar la app, nos das tu consentimiento previo, expreso e informado para tratar tus datos según esta política. En particular, al publicar un perfil o contactar a alguien confirmas esa autorización. Guardamos la fecha y la versión de la política vigente en ese momento.
9. Menores de edad
La app está pensada para personas mayores de edad que ofrecen o buscan servicios y negocios. No recogemos datos de menores de forma intencional.
10. Seguridad
Protegemos tu información con conexión cifrada (HTTPS), control de acceso por cuenta y buenas prácticas de seguridad. Aun así, ninguna plataforma es 100% infalible; por eso pedimos solo lo mínimo y mantenemos tu número privado.
11. Cambios y vigencia
Esta es la versión 1.1, vigente desde septiembre de 2026. Cambios frente a la 1.0: se detalla el manejo del sello "Verificado" (cédula), los datos de empresas y su contacto comercial público, las postulaciones y reportes, la transferencia internacional de datos y los tiempos de conservación. Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la versión y la fecha, y te pediremos aceptar de nuevo cuando corresponda.
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